TERMOS

1. Objeto dos Serviços

A EMPORIA FITNESS CLUB disponibiliza dois tipos de serviços online:

• Acompanhamento Online - programas exclusivos para mulheres, com foco em nutrição, exercício e mindset.

• Treino Online (Plano Movimento) - sessões individuais ou em duo, com orientação profissional remota e segura.

O objetivo é proporcionar melhorias físicas, de saúde e bem-estar, através de planos estruturados e treinos personalizados.

 

2. Orientações de Funcionamento

Para garantir a eficácia dos serviços, a aluna compromete-se a:

1. Cumprir os planos de treino, alimentação e mindset definidos (quando aplicável).

2. Comparecer pontualmente às sessões online agendadas (no caso de treino).

3. Executar corretamente os exercícios conforme instruções da treinadora.

4. Enviar fotografias de progresso, pesagens e questionários de feedback dentro dos prazos estipulados, sempre que solicitado.

5. Comunicar atempadamente dificuldades, limitações ou alterações relevantes (ex.: saúde, rotina, disponibilidade).

6. Respeitar os horários e limites definidos para suporte e acompanhamento.

Sessões não iniciadas por atraso superior a 15 minutos não serão repostas, salvo acordo prévio.
O não seguimento consistente dos planos ou treinos pode comprometer os resultados pretendidos.

 

3. Planos disponíveis

Acompanhamento Online (Plano Evolução, Plano Evolução+ e Plano Premium)

Incluem:

• Plano de atividade física personalizado;

• Estrutura alimentar adaptada;

• Descontos em parceiros;

• Ajustes aos planos (quinzenais ou ilimitados, conforme o plano);

• Apoio via WhatsApp;

• Sessões de acompanhamento periódicas;

• Possibilidade de treino online, acesso a aulas pré-gravadas e materiais digitais exclusivos, dependendo do plano contratado.

Treino Online (Plano Movimento)

Disponível nas modalidades:

• Individual - sessões online personalizadas de 1 hora.

• Duo - sessões online de 1 hora para duas participantes em simultâneo.

Os pacotes podem incluir diferentes quantidades de sessões mensais, consoante o plano contratado.

 

4. Responsabilidades da EMPORIA FITNESS CLUB

A EMPORIA FITNESS CLUB compromete-se a:

1. Elaborar planos personalizados de treino e alimentação (quando aplicável).

2. Disponibilizar acompanhamento e suporte dentro das condições do plano contratado.

3. Conduzir treinos online de forma segura e estruturada.

4. Ajustar os planos ou exercícios conforme evolução e feedback da aluna.

5. Garantir a confidencialidade de todos os dados pessoais e informações partilhadas.

 

5. Responsabilidades da Aluna

A aluna compromete-se a:

1. Cumprir, da melhor forma possível, os planos definidos.

2. Comparecer às sessões agendadas e executar corretamente os exercícios.

3. Comunicar limitações, dificuldades ou impossibilidade de participação em tempo útil.

4. Manter compromisso e consistência durante a duração do serviço.

5. Fornecer feedback e dados de progresso sempre que solicitado.

 

6. Limitações e Exclusões

Os serviços da EMPORIA FITNESS CLUB não substituem acompanhamento médico ou psicológico.

Em caso de problemas de saúde, é recomendada consulta com profissional credenciado antes de iniciar os planos.

A EMPORIA FITNESS CLUB não se responsabiliza por:

• resultados não alcançados devido a incumprimento dos planos, falta de participação ou interrupção voluntária;

• lesões decorrentes de execução incorreta dos exercícios pela aluna;

• problemas técnicos externos (ex.: falhas de internet ou software).

 

7. Confidencialidade e Utilização de Imagem

Todos os dados partilhados (fotografias, medidas, dados de saúde) são tratados com total confidencialidade.

Fotografias poderão ser utilizadas para fins de marketing apenas mediante autorização prévia por escrito da aluna. Caso autorizadas, serão sempre partilhadas de forma não identificável.

 

8. Condições de Pagamento

O pagamento deve ser efetuado antes do início do serviço.

Em packs de 3, 6 ou 12 meses, o pagamento é mensal e recorrente na mesma data do pagamento inicial.

Apenas após confirmação de pagamento o serviço é ativado. Atrasos ou falta de pagamento podem levar à suspensão do acompanhamento ou treino.

 

9. Duração, Término e Renovação

Cada plano tem a duração de 30 dias, salvo packs (60 ou 90 dias).

A renovação é automática, salvo pedido em contrário por escrito, com pelo menos 5 dias úteis de antecedência. A ausência de comunicação implica não renovação automática.

Para retomar após interrupção, é necessário novo pagamento e inscrição.

 

10. Política de Não Devoluções

Após início oficial do serviço, não há devoluções totais ou parciais. A não utilização ou desistência voluntária não dá direito a reembolso.

Em situações excecionais (ex.: problemas graves de saúde), poderá ser avaliado o congelamento temporário do serviço.

 

11. Aceitação das Condições Gerais

Ao efetuar o pagamento de qualquer plano, a aluna declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições.